Elaborando seu Modelo de Negócios: Business Model Canvas – Parte 1
Este post faz parte de uma série de quatro artigos que têm o objetivo de explicar o que você precisa saber para utilizar o método do Business Model Canvas e estudar as possibilidades de modelos de negócios para sua startup. Esta é a primeira parte, quando terminar dê uma conferida nas partes restantes:
- Elaborando seu Modelo de Negócios: Business Model Canvas – Parte 2
- Elaborando seu Modelo de Negócios: Business Model Canvas – Parte 3
- Elaborando seu Modelo de Negócios: Business Model Canvas – Parte 4
Nós já ensinamos como fazer o seu Sumário Executivo, e como eles descrevem a maneira que uma empresa cria, entrega e retém valor. Agora que você já sabe como fazer um, chegou a hora de passar para a “próxima fase.” Se você já tem uma startup ou planeja ter, já deve conhecer ou ouviu falar sobre o Business Model Canvas, uma ferramenta de gerenciamento estratégico para empreendimentos. O BMC ajuda no desenvolvimento de esboços e versões finais de modelos de negócio, tanto para um novo empreendimento quanto para sua startup que já está na ativa. Trata-se de um mapa visual que otimiza a visualização e compreensão do modelo de negócio de um empreendimento, dividindo-o em nove importantes blocos para o detalhamento do seu negócio.
Por mais que os planos de negócios não sejam feitos com muita alegria, o Business Model Canvas dá uma visão mais ampla dos problemas e oportunidades que você poderá encontrar na sua jornada empreendedora.
O método Business Model Canvas foi desenvolvido por Alexander Osterwalder, expert em Modelos de Negócios. A ferramenta é baseada no seu trabalho anterior, Business Model Ontology, mas foi apresentada com mais detalhes em seu livro Business Model Generation, escrito por ele e Yves Pigneur.
O BMC é divido em nove blocos:
- Segmentos de Consumidores (Customer Segments)
- Proposta de Valor (Value Propositions)
- Canais (Channels)
- Relacionamento com Consumidor (Customer Relationships)
- Fontes de Receita (Revenue Streams)
- Recursos-Chave (Key Resources)
- Atividades Chave (Key Activities)
- Parcerias Chave (Key Partnerships)
- Estrutura de Custos (Cost Structure)
Com o Business Model Canvas você pode descrever com facilidade o seu modelo de negócios, mas para isso você precisa aprender como desenvolvê-lo. O ideal é fazer o download do template, imprimir em uma folha de bom tamanho e completá-la com seu(s) sócio(s). Para completar o business plan você pode comprar blocos de papés tipo Post-it, preencher e colar nos blocos.
Segmentos de Consumidores
Aqui você deve preencher com os grupos, pessoas e organizações que sua empresa pretende alcançar e atender.
Ninguém sobrevive sem os consumidores. Mas o que fazer quando sua base de usuários aumenta drasticamente? Você precisa se organizar para atendê-los. Para isso você precisará dividir seus consumidores/usuários em segmentos distintos com necessidades e comportamentos em comum.
Você terá decisões difíceis a tomar. Essa segmentação ajuda na decisão de quais grupos vale a pena atender e quais serão ignorados.
Os consumidores deverão ser segmentados se: precisam de atendimento especial, são alcançados através de diferentes canais de distribuição e se estão dispostos a pagar mais por recursos extras.
Confira os tipos de Segmentos de Consumidores:
- Mercado de Massa (Mass Market) - modelo de negócios focado no mercado de massa, que não distingue entre Segmentos de Consumidores. Ex: setor de consumo eletrônico.
- Mercado de Nicho (Niche Market) – modelo de negócios com foco em mercados de nicho, atendendo a um Segmento de Consumidor específico. Todo o modelo é focado neste nicho, desde a Proposta de Valor até o Relacionamento com o Consumidor. Ex: vendedores de peças de automóveis dependem das compras de grandes fábricas de carros.
- Segmentos (Segmented) – modelos de negócio que atende segmentos diferentes com pequena diferença nas necessidades e problemas. Ex: indústria de relógios atende em média três segmentos diferentes e oferece pequenas diferenças na Proposta de Valor entre esses grupos.
- Diversificados (Diversified) - Empresa com modelo de negócios diversificado, que atende dois Segmentos de Consumidores diferentes. Ex: Amazon.
- Plataformas ou Mercados multi-laterais (Multi-sided platforms or markets) – o modelo de negócio precisa de dois segmentos para funcionar. Ex: uma empresa que produz seu jornalzinho precisa de uma grande base de leitores, mas também precisa de anunciantes para cobrir seus custos.
Este foi o primeiro post da nossa série sobre Business Model Canvas, nos próximos, entraremos nos demais setores do canvas e daremos dicas sobre como preencher cada um deles. Fique ligado! E se tiver alguma dúvida, não deixe de comentar!
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